Qual a Melhor plataforma de loja virtual? – Farmácias

Qual a Melhor plataforma de loja virtual? – Farmácias

É provável que você, proprietário ou colaborador de farmácia, tenha chegado neste artigo querendo uma resposta objetiva a respeito de qual a melhor plataforma de loja virtual para o seu negócio, seja ele uma drogaria, farmácia de manipulação ou afins.

Antes disto, no entanto, é importante estar atento à algumas informações, que veremos a seguir.

O advento da internet e sobretudo do comércio eletrônico não é moda, tampouco está engatinhando.

Segundo levantamento que saiu na Revista Exame, 75,7% dos brasileiros já pesquisam preços online antes de ir até uma loja física.

No segmento de farmácias e drogarias não é diferente, muitas farmácias já estão perdendo espaço por menosprezarem a internet e o marketing digital.

O custo de abrir novas lojas físicas é MUITO maior e menos inteligente do que crescer por meio da internet. No entanto, é preciso cuidado, pois dar um passo maior que a perna ao montar um e-commerce/loja virtual, pode transformar sua farmácia num verdadeiro caos.

Quais motivos levam um consumidor optar por comprar/pesquisar em uma loja virtual?

Ainda segundo pesquisa, temos a seguinte divisão entre os principais motivos:

  • 83% – Melhor pesquisa por preços;
  • 75% – Comodidade da compra;
  • 73% – Variedade de produtos;
  • 62% – Facilidade em escolher produtos;
  • 59% – Rapidez de compra.

Analisando os dados acima não mentem, é a matemática/estatística comprovando que sua farmácia perderá espaço se não tiver um bom site de vendas.

Mas por onde começar?

Qual a melhor plataforma de loja virtual?

A melhor plataforma de loja virtual é aquela que melhor se encaixa ao seu negócio e às suas METAS.

Você já traçou as metas de crescimento da sua farmácia? O que você espera para os próximos meses? os próximos anos?

Tenha metas atreladas à métricas concretas, e não métricas abstratas.

Quer exemplos?

Exemplos de métricas abstratas

  • Abrir mais lojas;
  • Contratar mais funcionários;
  • Aumentar faturamento;
  • Diminuir despesas.

Exemplos de métricas concretas

Definindo metas concretas e realistas, você pode analisar onde melhor se encaixa uma estratégia de loja virtual, e qual plataforma irá melhor te atender, que é o que descobriremos a seguir.

Mapeando riscos e oportunidades antes de descobrir qual a melhor plataforma de loja virtual

Quais os riscos ao montar uma loja virtual? Que tipo de estrutura você precisará montar? No que terá que investir?

Pense em um e-commerce com amplitude de entregas a nível Brasil. Pensou? Sim, isto exige uma ampla estrutura para escalar e manter qualidade no serviço. Até mesmo grandes redes de farmácia tem dificuldade com este tipo de operação.

Para este formato de e-commerce a nível nacional, é necessário:

  1. Estrutura logística integrada com correios e transportadoras;
  2. Estrutura de logística reversa para devoluções;
  3. Planejamento para se precaver às complexidades tributárias e legais relativas à entregas para fora do seu estado;
  4. Estrutura de call center para SAC;
  5. Altíssimo investimento em marketing digital, além de abrir mão de boa parte da margem de lucro, para competir em espaço e preço junto aos grandes e-commerce´s de farmácias;
  6. Contratar e treinar funcionários para suprir as demandas acima.

Ficou frustrado?

Tá bom, pode ser que você tenha um grande capital guardado e estrutura para se arriscar e operacionalizar tudo isto. Caso este seja o caso, talvez valha à pena montar um e-commerce tradicional para sua farmácia, de competição a nível Brasil.

Além disto, as opções para você levantar seu site de e-commerce tradicional, são as seguintes:

  • Contratar uma boa agência;
  • Contratar uma software house, ou um desenvolvedor + designer;
  • Contratar uma plataforma tradicional de e-commerce e customizar por conta, como a Vtex, por exemplo.

Sabemos, no entanto, que esta não é a realidade da maioria das farmácias. 

Pequenas e médias farmácias, incluindo pequenas redes, trabalham muito para ganhar espaço nos seus bairros e nas suas cidades.

E acreditamos piamente que este é o caminho!

Antes de tentar abraçar o Brasil, que tal abraçar sua região!?

Muitas farmácias já performam bem no delivery, porém de forma rudimentar.

O tele-entrega convencional, via telefone, no máximo por WhatsApp, ainda impera no setor.

Outros setores, como restaurantes e afins, já tem grande inovação e tecnologia em termos de delivery. São milhares de pizzarias no Brasil, por exemplo, onde se é possível pedir pizza por meio dos próprios sites e aplicativos destes estabelecimentos!

Farmácias e Drogarias tem um mercado de delivery tão grande e próspero quanto os restaurantes!

Já pensou na possibilidade de oferecer delivery de medicamentos e perfumaria aos moradores da sua cidade, ou sua região, de uma forma 100% online em seu site?

Por que oferecer delivery só por telefone e WhatsApp se a maioria dos moradores da sua cidade está a procura de sites de estabelecimentos, no Google e outros buscadores!?

Com este formato de loja virtual, focada em delivery local, você tem as seguintes vantagens:

  1. Pode aproveitar sua estrutura logística já existente para o tele-entrega convencional (motoboys próprios ou terceirizados);
  2. Não precisa contratar novos funcionários para cuidar do delivery online, já que é mais prático e fácil que o delivery via telefone, por exemplo;
  3. Menor investimento em marketing e menor necessidade de ter preços muito agressivos, já que não é preciso entrar no jogo de ‘gato e rato’ que é a competição de venda online a nível nacional.
  4. Consegue aplicar melhor o conceito ‘Omnichannel‘. Não sabe o que é este conceito? Assista ao vídeo abaixo, pois será crucial para sua farmácia nos próximos anos.

Qual a ‘melhor plataforma’ de loja virtual para delivery local?

É fato que sua farmácia precisa aumentar as vendas, atrair novos clientes e aumentar o ticket médio.

Sabia, por exemplo, que o ticket médio de vendas online é muito superior às vendas por telefone?

Isto ocorre pois em um site de vendas o consumidor tem uma experiência visual. Os produtos tem imagens, descrições e informações gerais, estimulando a compra por impulso, diferente do tele-entrega convencional.

Mas afinal, existe alguma plataforma de loja virtual para delivery local?

É justamente nisto que a MyPharma vem se tornando referência em todo país! Com dezenas de farmácias e redes parceiras!

Nós garantimos que podemos ajudar sua farmácia! 

E sabe por quê?

A MyPharma criou uma Plataforma de Delivery Online para Farmácias e Drogarias.

Melhor Plataforma de Loja Virtual

Esta plataforma permite que sua farmácia tenha um site próprio e customizado (com suas cores, logomarca e produtos já integrados ao seu ERP) para receber pedidos de delivery online!

O site criado par sua farmácia também já vem todo otimizado para o Google, por meio da técnica de SEO Local!

Além do site de delivery, você conta com nosso fantástico time de suporte!  Nosso suporte ajudará na customização do site, e de forma consultiva, ensinará as melhores estratégias de marketing digital!

Veja abaixo como é fácil customizar um site de delivery para sua farmácia

 

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